Samsung A12 verbindet sich nicht mit dem WLAN?

Hallo

das Handy meiner Mutter (Samsung A12) verbindet sich nicht mit ihrem eigenen WLAN. meistens steht dort „die Verbindung konnte nicht autorisiert werden“

habe das Handy auf den neusten Stand gebracht.
Habe den Router neu gestartet.
wenn ich ihr einen Hotspot gebe kann sie sich mit meinem Handy aber schon verbinden

kann jemand helfen? Schon mal Danke

Comments

[AlterLeipziger]

Passwort richtig eingegeben?

[Dilkap]

Ja

[TAaron]

Welcher Router wird verwendet?

[Dilkap]

Einer von Vodafone

Answer 1

[AlterLeipziger]

Hallo,

ging es denn schon mal?

Wenn im Router nichts verändert wurde, dann mal die Verbindung mit der WPS-Taste am Router versuchen.

Falls aber im Router eingestellt ist, nicht mit neuen Geräten verbinden und es noch keine Verbindung mit diesem Handy gab, dann das im Routermenü umstellen.

Steht alles dazu in der Bedienanleitung.

Grüße aus Leipzig

Woher ich das weiß: Hobby – Ab dem Studium bin ich ein Freak für Elektronik u. Computer

Comments

[Dilkap]

Danke für deine Antwort. Hat leider nicht funktioniert. Aber ich werde mal die Bedienungsanleitung raussuchen