Ryanair Geschenkgutschein abgelaufen/ Was kann ich tun?
Hallo, ich habe letztes Jahr im Juli einen Geschenkgutschein (Wert 50Euro) von Ryanair erhalten. Der Gutschein ist dieses Jahr im Juli abgelaufen. Da ich das nicht wusste, hab ich ihn nicht eingelöst. Jetzt wollte ihn verlängern, aber die Bedingungen auf der Ryanair Seite besagen, dass der Gutschein nach 365 Tagen abläuft.
Jedoch muss bzw. ist in der Regel ist ein Gutschein 3 Jahre gültig. Außer bei Ryanair. Dürfen die das so machen?? Hatte jemand das gleiche Problem?? Was kann ich tun?
6 Antworten
Frag mal bei der Verbraucherzentrale nach. Meines Wissens sind Gutscheine immer drei Jahre gültig, und der Anbieter darf das nicht einseitig zu Ungunsten des Verbrauchers ändern.
Vermutlich könntest du das einklagen. Ich nehme alleredings an, dass Ryanair darauf spekuliert, dass das den meisten Menschen zuviel Mühe und Kosten verursacht.
Wie lange sind Gutscheine gültig?
Ein Gutschein ist grundsätzlich drei Jahre gültig. Denn jeder allgemeine zivilrechtliche Anspruch verjährt in drei Jahren. Mit dem einem Gutschein zugrunde liegenden Anspruch (aus Kaufvertrag, Dienstvertrag, etc.) ist dies nicht anders. Gerechnet werden die drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB).
Im Einzelfall kann die Lebensdauer eines Gutscheines allerdings auch kürzer, etwa zwei Jahre oder auch nur ein Jahr, sein, eine solche Befristung muss sich aber durch besondere Umstände des Einzelfalles rechtfertigen lassen. Zum Beispiel kann ein Gutschein über eine Dienstleistung – etwa eine Stadtrundfahrt oder eine Kosmetikbehandlung – durchaus auf ein Jahr befristet sein, wenn im nächsten Jahr Lohn- und sonstige Kosten ansteigen werden und damit der Wert der Dienstleistung nicht mehr dem ursprünglichen Wert des Gutscheins entspricht. Dann kann man allerdings nach Ablauf der Befristung (bis zum Eintritt der Verjährung; drei Jahre nach der Ausstellung) den bereits gezahlten Betrag abzüglich einer Entschädigung für den Gewinn, der dem Unternehmen durch die Nichteinlösung entgangen ist, zurückfordern.
Quelle: http://www.vzhh.de/recht/30441/gutscheine-unbegrenzt-gueltig.aspx
Bezieht sich auf Dland, aber Irland? Da können andere Gesetze Gültigkeit haben.
Du kannst hier überhaupt nichts tun.
Du hast den Gutschein geschenkt bekommen. Wenn Einer etwas unternehmen kann, dann ist es die Person welche den Gutschein bei Ryanair erworben hat.
Gutscheine die dir die Firma schenkt, sind solange gültig wie die angeben. Kaufgutscheine haben eine gesetzliche Gültigkeitsdauer. Wenn du also den GS von ryanair geschenkt bekommen hast, wirf ihn weg oder bau einen Papierflieger draus.
...und die hat ihn gekauft oder selbst geschenkt bekommen?
Ob da deutsches Recht Gültigkeit hat? Ryan-Air ist ne Irische Billigfluglinie????
Den Gutschein hab ich von einer Privatperson bekommen..