Rupprecht Buch zurückgeschickt aber kein Geld zurück?
Ich habe mir bei rupprecht 2 Bücher online bestellt und mit einem Gutschein gezahlt, eines davon habe ich zurück schicken lassen und es wird auch angezeigt dass es wieder bei rupprecht ist jedoch habe ich aber nach bis jetzt 3 Wochen immer noch kein Geld zurück warum? Kann mir da jemand weiterhelfen bitte.
Bitte nur ernst gemeinte antworten und nicht sowas wie kontaktiere doch den Kundenservice, das habe ich schon und warte währenddessen auf deren Antwort.
2 Antworten
Vom Beitragsersteller als hilfreich ausgezeichnet
Du hast mit einem Gutschein gezahlt, also wirst du das Guthaben in Form eines Gutscheine wiedererhalten.
Das würde ich beim dortigen Kundendienst nachfragen, dann hast du auch eine gültige Antwort.
Und wo finde ich dann diesen Gutschein? Oder ist das Guthaben wieder auf dem alten Gutschein?