Rücksendung bei Amazon: Frage zur Paketverfolgung
Guten Morgen,
Ich habe ein vorfrankiertes Etikett zum Ausdruck bekommen mit dem ich das Paket im nächsten Hermes Shop abgeben kann. Ich gebe jetzt zum ersten Mal einen Artikel an Amazon zurück und wollte wissen, ob ich bei der Retoure irgendein Nachweis bekomme, dass ich das Paket abgegeben habe und es verfolgen kann? Bekomme ich da noch was im Hermesshop (ein Bon oder ähnliches?).
Der Artikel ist ziemlich wertvoll und da möchte ich, dass alles reibungslos klappt. Übrigens: Ich habe alles gelesen was Amazon zum Rückversenden von Artikeln schreibt, aber speziell dazu gab es leider keine Auskunft, deshalb frage ich hier.
Bedanke mich schonmal ganz herzlich für Antworten. Liebe Grüße,
Bob
3 Antworten
Ja, du bekommst einen Beleg mit der Sendungsnummer.
Mit der kannst du den Weg der Sendung online verfolgen. Du siehst also auch, dass die Sendung angekommen ist.
Normal solltest Du eine Quittung erhalten haben, auf der alle Daten stehen.
Du bekommst dafür einen beleg.