Router nicht rechtzeitig da, Telekom Techniker kommt morgen?
Hallo zusammen,
leider gab es zwei Mal Schwierigkeiten bei der Lieferung unseres Routers und nun kommt der Router nicht mehr rechtzeitig bevor der Telekom Techniker morgen früh kommen soll. Kann der auch ohne Router den DSL-Anschluss verlegen und wir richten danach dann den Router ein? #telekomhilft ?
Zweite Frage wäre noch, ob jmd Erfahrung hat was man macht wenn GLS behauptet ein Paketschein eingeworfen zu haben, weil sie niemand angetroffen haben, aber eben nichts im Briefkasten liegt? Wie kommen wir nun an das Paket mit dem Router?
Liebe Grüße und vielen Dank!
Achim
4 Antworten
"Kann der auch ohne Router den DSL-Anschluss verlegen"
Ja.
"und wir richten danach dann den Router ein?"
Genauso wie sonst auch. Das müsst ihr sowiso selber machen (oder alternativ die Telekom dafür bezahlen).
P.S.: Hast du villeicht noch zufällig einen alten Router zu Hause rumliegen (auch von einem anderen Anbieter?
Wenn ja, welcher ist das?
Villeicht lässt sich ein solcher nämlich auch verwenden.
Kann der auch ohne Router den DSL-Anschluss verlegen und wir richten danach dann den Router ein?
Im Prinzip ja.
Wie kommen wir nun an das Paket mit dem Router?
Bei GLS anrufen, ich kenne das von anderen Logistikfirmen so, daß das Paket dann bei einem GLS-Shop in der Nähe abholbereit liegt
Im prinziep kann man auch ein Router kaufen oder Mieten bei der Telekom,bei miete dauert es halt 2-3 tage Postweg, also in den nächsten Telekomshop und kaufen vieleicht vorher anruffen ob einer (bestimmter ) vorrätig ist
Guten Abend Achim,
das ist ärgerlich, aber nicht wirklich ein Problem. Der Techniker kann die DSL schalten.
Den Router könnt ihr dann später anschließen, sobald ihr ihn erhalten habt.
Habt ihr den Router auch bei uns bestellt?
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft