Retoure bei dem Shop Emmiol?
Hallo alle miteinander,
ich habe eine wichtige Frage und zwar habe ich über Instagram die Werbung für einen Shop namens „Emmiol“ bekommen. Die Sachen haben mich sehr angesprochen, also hab ich auf Rechnung mit Klarna bestellt.
Die Sachen sind nun angekommen aber gefallen mir leider nicht.
Nun gibt es ja bei fast allen Shops die Kategorie „Bestellung zurückschicken“.
Bei dem Shop Emmiol hab ich diese nicht gefunden und der Kundenservice hilft/schreibt mir auch nicht (Bei Klarna habe ich bereits Retoure angemeldet).
Habt ihr mit mit dem Shop Emmiol Erfahrungen gemacht unter anderem wie man was zurück schickt und könnt mir helfen? Wäre super den der Einkauf war nicht so billig :/
4 Antworten
Retoure…Bei dem Shop Emmiol hab ich diese nicht gefunden…
Aha…Kurz gegoogelt und fündig geworden.
https://de.emmiol.com/warranty-and-return/
Kann gut sein.
Und es ist natürlich schwer, seine gewohnten deutschen Verbraucherrechte gegenüber einem Shop außerhalb der EU durchzusetzen.
Hey, Ich möchte da auch etwas zurück schicken. Habe den Kundenservice eben angeschrieben. Nun wollte ich dich fragen, ob du von denen die Adresse bekommen hast oder ob es einfach nur ein scam ist?😅
hey, also ich habe ihnen geschrieben und sie haben mir die Adresse geschickt, wo ich die Sachen hinschicke soll, die war mir aber sehr skurril und außerdem haben sie mir gesagt ich muss den Versand selber zahlen und dass währen einfach 30€!!! Dass war mir dann zu blöd und ich habe die Sachen behalten und auf eBay verkauft 👍🏼leider habe ich dadurch Geld verloren weil ich die Klamotten ja billiger weiterverkauft habe 😕
Okay, dankeschön. Ich hab die nämlich zugespamt und bis jetzt keine richtige Antwort bekommen :( mein einkauf war auch nicht gerade billig aber 30€ Versand kommt mir schon echt bisschen viel vor, zumal ich nur 6€ Versand bei der Bestellung bezahlt hab :0
Ich habe ein ähnliches Problem. Ich möchte meine Bestellung Stornieren. Doch leider gibt es dazu auch keine Möglichkeiten in der App und ich habe den Kundenservice bereits Kontaktiert aber die haben Pause bis zum 8.2 und irgendwie habe ich nicht wirklich gute Sachen über diesen Shop gelesen.
Wir haben das Zeug teuer nach China geschickt und keine Rückerstattung erhalten trotz mehrmaliger Nachfragen. Finger weg kann ich nur sagen
Vielen Dank, habe ich schon ausprobiert aber der Kundenservice antwortet mir einfach nicht so als ob die absichtlich nicht wollen das man den Artikel zurückschickt