Reklamation bei Görtz nach 4 Monaten?
Hallo, ich habe eine sehr wichtige frage. Vor 3-4 Monaten habe ich mir Chelsea Boots bei Görtz für 100€ gekauft. Ich habe sie nicht oft getragen ( einmal pro Woche ), und sie sind jetzt schon kaputt! Am Anfang habe ich noch nichts gemerkt aber schon nach dem 10 mal tragen, fing die Sohle an in der Mitte zu zerreißen. Jetzt ist die Sohle ganz in der Mitte gespaltet und ich möchte sie reklamieren, da ich nicht einsehe für 10 mal Schuhe tragen 100€ zu bezahlen. Habe ich noch irgendwelche Chancen ?
3 Antworten
Das glaubt Dir doch niemand, dass Du die Schuhe nur wenige Male getragen hast. Denn getragen ist getragen. Vielleicht sind die Schuhe zu groß und aus diesem Grund ist die Sohle gerissen. Vielleicht versuchst Du sie neu besohlen zu lassen. Reklamation ausgeschlossen.
Kommt auf die Kulanz der Filiale an. Theoretisch ist es eine Materialabnutzung die nicht im ermessen des Herstellers liegt ggf. geben sie dir mit der Quittung zusammen ein neues Paar.
Gruss
Scheint mir ein Sachmangel zu sein und der müßte eigentlich anerkannt und bearbeitet werden.