Refurbished IPhone als Neu verkauft?
Hallo,
ich hatte letztens bei einem Privathändler (EBay) ein Iphone 12 mini gekauft, welches er 1 Monat benutzt hatte. Er hatte angegeben, dass es nagelneu und original ist. Hatte es dann für 450€ gekauft. Später viel meinen Freund auf, dass es generalüberholt ist, da die Modelnummer mit einem F anfängt, statt M. Wir hatten in Ebay eine Rückgabe gestartet, da wir kein generalüberholtes wollen und auch nicht viel dafür bezahlen. Jetzt stänkert der Verkäufer wüsste von nix und nehme es auch nicht zurück.
Dann waren wir bei einem Handy Fachmann, der auch sagte, dass es erneuert wurde und man mittlerweile kein nagelneues IPhone 12 mini bekommen würde. Dann hatten wir Apple kontaktiert. Sie haben Seriennummer und Modelnummer überprüft und sagen auch, dass es refurbished und meinen, dass es stark danach anhört, dass man uns täuschen wollte. Es wurde auch anscheinend von Apple selbst erneuert. In der Beschreibung hatte es außerdem keine originale Verpackung, sondern eine Telekom Verpackung, welche er komischerweise nicht mitsendete?
Rechtfertigt dies eine Rückgabe? Geht das nicht schon in Richtung betrugt? Weil man das eigentlich als Refurbished einstellen sollte und nicht als Nagelneu. EBay hat uns jedenfalls ein kostenloses Rücksendeettiket erstellt mit der Bitte es zurückzusenden.
Was hättet Ihr da gemacht?
1 Antwort
Die Sachlage ist relativ eindeutig - der Artikel entspricht nicht den angegebenem Zustand. Also muss der Verkäufer nachbessern. „Betrug“ ist ein starkes Wort und sollte nur mit Bedacht und belegt eingesetzt werden.
Allerdings gab es auch eine „red flag“: Wie kann ein Artikel neu sein, wenn er einen Monat lang benutzt wurde? Auf solche Widersprüche sollte man achten - insbesondere wenn etwas günstig erscheint.
Die Telekom-Verpackung hingegen ist nur ein Branding, das hat keine Aussagekraft.
