Rechte inApp-Käufe?
Folgendes:
Ich habe vor kurzem versehentlich etwas in einem Spiel gekauft und daraufhin eine Erstattung angefordert. Daraufhin wurde ich zu einer Nachzahlung aufgefordert (Der ich nachgekommen bin, auch wenn die Rückgabe mein gutes Recht war) und mein Account wurde dennoch gelöscht. (Mit einem Gesamtwert von knapp 100€).
Meine Frage(n) jetzt:
- 1. Ist es legal, mit der Löschung eines Accounts zu Drohen weil jemand von seinem Recht einer Rückgabe Gebrauch macht?
- 2. Mir wurde die "Ware" im Wert von 100€ grundlos entzogen. Wie kann ich das Geld zurückbekommen? Ist es legal, was da getan wurde? Auch das Geld der Nachzahlung liegt noch immer in der App und ich habe weder den Account mit der "Ware", noch das Geld. Ich sehe darin Diebstall. Wie geht man in einem solchen Fall vor?
Vielen Dank schonmal für die Antwort(en)!
1 Antwort
Zu wenig Informationen und Details. Aber wenn du da wirklich rechtlich vorgehen willst empfiehlt sich ein Anwalt.
Aber ich vermute das die Firma irgendwo im Ausland sitzt und da wenig chancen hast irgendwas zu ereichen.