Rechnung Rechnung von Klarna E-Mail kommt nicht?
Guten Tag, ich habe mir ein Produkt bestellt und habe als Zahlungsart Rechnung von Klarna eingestellt. Ich habe dann auch im Anschluss eine Bestellbestätigung vom Verkäufer bekommen. Doch ich warte immer noch vergeblich auf eine E-Mail von Klarna. Wie lange dauert das etwa und wo soll ich mich da melden?
1 Antwort
Hier kann es mehrere Gründe geben. Der Händler muss die Rechnung im System von Klarna aktivieren. Tut er dies nicht bekommst du auch keine Rechnung. Hast du definitiv die richtige Mail mit der richtigen Schreibweise angegeben? Wenn nicht, bekommst du ebenfalls keine Mail.
Klarna übernimmt in den meisten Fällen nur die Mailadresse, welche du beim Händler angegeben hast.
Am besten kontaktierst du Klarna über den Chat. Dieser ist 24/7 zu erreichen.
Tipp: Von Abends bis Morgens hast du eine kurze Wartezeit :).