Problem mit Smartphone Samsung A50?
Hi, habe seit kurzem das Problem das mein Smartphone bestimmte Apps nicht mehr Lädt (Handy erst vor kurzem neu gekauft).
Das ganze fing an nachdem ich ein Video mit einer Apps zugeschnitten habe, danach hat es nurnoch sehr verzögert reagiert und es kam zu besagten Schwierigkeiten mit bestimmten Apps wie Spotify.
Folgendes habe ich schon versucht:
- Systemneustart
- Auf neuste Version geupdated
- Apps welche nicht funktionieren gelöscht (samt Daten und Cache) und dann neu instaliert
- Arbeitsspeicher bereinigt
Würde ungern das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen, da ich eben erst alles eingerichtet habe.
Wäre nice wenn ihr noch Tipps für mich hättet was man da machen kann.
Bedanke mich schonmal im vorhinein für eure Tipps.
3 Antworten
Ein Softwarefehler. Oder benutzt du rechenintensive Apps, die ständig in Hintergrund weiterlaufen?
Dann wird es ein Softwarefehler sein. Irgendetwas ist dort kaputt. Hardwarefehler ist es denke ich nicht. Da das Problem ja erst vor kurzem sich bemerkbar gemacht hat.
Wenn es wirklich nicht mehr weg geht, würde ich trotzdem zu den Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn es dann immernoch nicht funktioniert, schick das Handy zurück, oder schildere dein Problem bei Samsung.
Ist das Video noch auf dem Handy?Welche Apps werden nicht mehr richtig geladen,da auch schon vorinstallierte Apps?
Jap, Video ist noch auf dem Handy.
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Videoplayer und Spotify nur, ist echt seltsam das ganze
Der Videoplayer war der Standardvideoplayer, also ja auch der.
Daten auf dem PC oder mit irgendeiner dafür geeigneten App auslesen/sichern, Werksreset durchführen, Daten wieder auf das Handy schieben, gut ist.
Backups bei z. B. Google Konto, Whatsup, .... nicht vergessen, wenn die nicht sowieso schon gemacht werden.
Naja genau den Aufwand wollte ich mir eben nicht mache, wollte erstmal alles andere versuchen was zu einer Lösung führen könnte
Im Hintergrund läuft bei mir immer sehr wenig weil ich die meisten Apps wenn ich sie länger nicht benutze ausschalte.
Genrell benutze ich eh keine Apps die sonderlich rechenintensiv sind.
Keine Ahnung ob beim Videoschneiden irgendwas zu viel Leistung gezogen hat oder so, mache das für gewöhnlich eher am Computer als auf dem Handy.
Scheint ein Softwarefehler zu sein.