Problem mit Hermes Versand (H&M)?
hi ich habe einen problem mit hermes. habe von h&m was bestellt, der hermes postbote war da aber er hat ohne bei mir & bei meinem nachbar zu klingeln in meinem briefkasten einen schein hingelegt. Habe es geholt und gelesen das mein paket im paketshop ist. İch ging zum paketshop war mein paket nicht da. habe mich bei hermes + hm telefonisch beschwert. meinten es wird montag da sein, ich bin heute (montag) dorthin gegangen war es immernoch nicht da, hermes konnte ich nicht telefonisch erreichen, h&m konnte mir mehr als “sorry das tut uns leid” nicht sagen. Kann man da nichts rechtliches machen das ist doch pure Kundenverarsche? ( passiert zum 3ten Mal )
2 Antworten
H&M trifft da keine Schuld, die haben ja ihre Pflicht erfüllt, indem sie das Paket verschickt haben.
Du kannst da nur Hermes ordentlich Dampf machen. Ruf morgen nochmal an und stelle einen Nachforschungsauftrag.
ich hab schon dampf genug gemacht, warum der lkw fahrer nicht in der lage ist bei mir oder nachbarn einmal zu kingeln, bekam die antwort “ vllt hatte der fahrer gesundheitliche probleme und konnte es nicht hochtragen, wenn sie nicht in der lage sind 180m in den paketshop zu laufen sag ich dem lkw fahrer er soll das paket in ihren haenden bringen “ da hab ich das telefon direkt zu gemacht so eine frechheit !
Ich grieg seit über einem Jahr kein Hermes Paket wie es soll. Du hast wenigstens Glück dass deine Pakete direkt in den Shop kommen. Meine verschwinden immer für eine Woche bevor sie in einem Shop auftauchen. Machen kannst du nix außer versuchen den Verein zu melden.
glück 😂 wie gesagt im paketshop waren se diesmal auch nicht, h&m meinte ich solle bis mittwoch, die können ab 29.10 was dagegen tun weil es dann 2 wochen vorbei sind, da bin ich aber schon im urlaub. wenn es bis samstag nicht ankommt werdr ich das sowieso stornieren, aber das ist pure verarsche