Poco Gutschein oder Geld?
Hallo,
gibt Poco bei einem Umtausch Geld oder einen Gutschein zurück?
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Möbel
Des Weiteren gilt es zu bedenken, dass Poco seinen Kunden lediglich ein Umtauschrecht verspricht und kein Versprechen bezüglich Rücknahme leistet. Falls Sie Ihren Kauf lieber zurückgeben möchten, sollten Sie dennoch nicht zögern und in einer Poco-Filiale diesen Wunsch äußern. Oftmals wird aus Kulanz dem Kunden gegenüber eine Rücknahme akzeptiert. Nichtsdestotrotz gibt es dafür keine Garantie.
https://www.zahlungsmittel.org/umtauschen/umtausch-bei-poco/
Auch die Onlineseite von POCO bleibt da schwammig... Umtauschen ist ja etwas anderes als Rückgabe. Ware wird nur originalverpackt angenommen. Kassenbon sollte man aufbewahren (steht aber auch nichts auf der Seite). Und wenn man im stationären Handel kauft, dann gibt es erstmal ja kein Rückgaberecht. Also sollte man vor Ort nachfragen, sich das ggf. schriftlich bestätigen lassen...
Anders beim Onlinegeschäft - Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.
maximal bekommst du einen gutschein! würden sie dir den kauf erstatten (gegen bargeld) wäre es mehr als nur kulant!
Also habe es am Samstag gekauft und würde es gerne zurückgeben. Nicht aufgemacht und Kassenbon dabei. Können die die Rückgabe ablehnen, wenn ich sowas sagen würde wie, dass es nicht das richtige war. Habe ein Tellerset und Besteck und 2 Pfannen die ich gerne zurückgeben würde.