PIN/PUK herausfinden ist nicht im Kundenzentrum registriert?
Hallo, meine Uroma ist im Krankenhaus und sie braucht ihr Handy, da sie es aber schon länger nicht mehr aufgeladen hat ist es natürlich leer. Wie finde ich die PIN/PUK heraus sie ist nicht Im Kundenzentrum registriert kann ich da jemanden anrufen?
Noch zur Info sie ist bei der Telekom Prepaid Kunde
Brache schnell eure Hilfe!
Danke im Voraus
Kannst du deine Oma nicht danach fragen?
Sie kann sich nicht mehr erinnern.
4 Antworten
Steht manchmal auf der Simkarte.
Wenn sie aber nicht mehr benutzt hat, kann es sein, dass die Sim nicht mehr geht.
Wenn eine Prepaidkarte nicht regelmässig mit Guthaben aufgeladen wird, kann sie gesperrt werden. Bucht sich die Simkarte nicht mehr ins Netz ein, muss man eine neue kaufen. Den PUK 1 bekommt man auch über die Hotline.
Gar nicht, das P steht in beiden Fällen für „Persönlich“.
Hast du da schon reingeschaut?
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk?samChecked=true
Du könntest auch eine Ersatzkarte oder eine Neue Karte beantragen.
Weder PIN noch PUK steht auf der Simkarte ! Da steht nur die SIM-Karten Nummer und die nutzt dir nichts