PC Netzteil Umtausch Kosten noch normal?
Hallo, zurzeit bin ich nicht zuhause, aber bevor ich von zuhause weg bin, ist mein PC kaputt gegangen bzw. das Netzteil, da meine Eltern sich damit nicht auskennen, haben sie den PC zu Euronics gebracht, um ein neues Netzteil einbauen zu lassen, gestern habe ich dann erfahren das der Umtausch 250€ gekostet haben soll, für Endpunkt Kontrolle meines alten Netzteils die ,,Diagnose" (es war im Vorfeld schon klar das das Netzteil hin ist) und Aufwands Kosten + ein neues Netzteil, ist dieser Preis noch normal? Ich meine von 250€ hätte man sich locker eine mittelklassige Grafikkarte kaufen können, ich weiß leider noch nicht, was für ein Netzteil die da verbaut haben, aber für so viel Geld gehe ich von 1000 Watt aus, was für meinen Gaming PC viel zu viel ist, denn vorher hatte ich ein 550 Watt Netzteil, was vollkommen gereicht hat.
Also wurden meine Eltern hier maßlos über den Tisch gezogen oder ist der Preis ok?
2 Antworten
Na ja.
PC annehmen, Fehlersuche, Netzteil fachlich ausbauen, Fehler bestätigen, neues Netzteil auswählen, einbauen, überprüfen,
Auftrag annehmen, Bestellen, Rechnung schreiben etc.
Da sind schnell über 100 Euro an Arbeitslohn aufgelaufen.
Netzteile kosten auch fix mal 100 Euro.
Muss der Techniker trotzdem suchen.
Würde er einfach das Netzteil tauschen, müsste das Unternehmen ja für Schäden am Board etc oder neuen Netzteil haften.
Eine Fehlerkontrolle hat dennoch zu erfolgen. Da kann von Kundenseite noch so viel gesagt werden. Wenn der Service lediglich das tut, was der Kunde vermutet und dabei weitere Probleme ignoriert, haftet er dafür. Und genau das wird sich kein Unternehmen ans Bein binden.
Ohne zu wissen, was das für ein Netzteil war, klingt das aber erstmals auch eher etwas nach Apothekerpreis. Lass es mal 100 Euro für das Netzteil sein, dann sind das 150 Euro Bearbeitungsgebühren. Das finde ich für einen PC bei dem man gleich weiß bei EInlieferung in welcher Richtung der Fehler liegt etwas "too much". Klar, ein Netzteil wechseln bedeutet auch die Verkabelung wieder ordentlich zu ziehen, aber Profis machen das quasi im Halbschlaf.
Mein Eindruck: wucher.
Das dachte ich mir nämlich auch das das absolut zu viel ist
Der Fehler war aber nicht zu suchen die Ansage war klar das Netzteil ist defekt 💁♂️