Paypal Käuferschutz bei verlorenen Einschreiben?
Hallo Ihr Lieben,
Habe über Paypal ein paar Sachen bestellt, die per Einschreiben verschickt wurden (45 Euro Warenwert).
Nun wurde es in der Filiale eingeliefert, wo es leider nicht mehr aufzufinden war.
Greift in diesem Fall der Käuferschutz ein? Ein Einschreiben ist ja leider nur bis 25 Euro abgesichert.
mfg
3 Antworten
Greift in diesem Fall der Käuferschutz ein?
Nein:
Der PayPal-Käuferschutz wegen nicht versandter Artikel gilt nicht für Artikel, die während des Versands verloren gehen. Falls der Verkäufer einen gültigen Versandbeleg fristgerecht (wie im Detail in der PayPal-Verkäuferschutzrichtlinie beschrieben) oder ein entsprechendes zwischen Verkäufer und PayPal vereinbartes geeignetes Äquivalent vorlegt, lehnt PayPal den Antrag auf PayPal-Käuferschutz ab.
Quelle: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full
Ein Einschreiben ist ja leider nur bis 25 Euro abgesichert.
Und deswegen gehst Du hier komplett leer aus, da die Deutsche Post bei Unterversicherung gar nichts erstattet.
Greift in diesem Fall der Käuferschutz ein?
Nein: Bei vereinbartem Versendungskauf geht das Verlustrisiko mit Aufgabe der Sendung auf den Käufer über, § 447 BGB.
Paypal weist darauf in seiner Käuferschutzrichtlinie unter Art. 4.1 ausdrücklich hin: "Der PayPal-Käuferschutz wegen nicht versandter Artikel gilt nicht für Artikel, die während des Versands verloren gehen. Falls der Verkäufer einen gültigen Versandbeleg (...) vorlegt, lehnt PayPal den Antrag auf PayPal-Käuferschutz ab."
G imager761
Gewerblicher oder privater Verkäufer?