Paypal Käuferschutz Antworten?
Hallo, ich habe ein Problem mit dem Käuferschutz von Paypal bzw. Möchte Paypal nun weitere Infos von mir so wie URL von der Seite etc. Soweit so gut, nun habe ich schon 6x alles geschrieben und Bilder hinzufügt jedes Mal wenn ich dann die Antwort an Paypal abschicke werde ich auf den Anfang geworfen sprich ich muss mich wieder einloggen das mache ich dann und dann steht dort immer wieder Antwort offen ?
ich kann also aktuell Paypal nicht antworten und ich weiß nicht warum , habe ich bis Montag dem 10.05 nicht geantwortet fällt der Fall zu Gunsten des Verkäufers bzw des Betrügers aus was mache ich nun ? Ich habe es über die App & der Website von Paypal versucht bei beiden passiert das gleiche ich bin etwas überfordert weil es handelt sich hier um 200€..
3 Antworten
Vergiss die App, sowas macht man immer über einen Browser.
Lösch mal Cookies und den Cache, starte den Browser anschließend neu, das sollte helfen.
Nochmal:
Cache und Cookies löschen, das hilft meist; oder einfach mal den Browser wechseln.
Als letzte Möglichkeit bleibt Dir dann nur noch der Anruf bei der PayPal-Hotline, die haben aber Corona-bedingt momentan längere Wartezeiten.
Wie gesagt ich habe den Browser verwendet.
Und Cache und Cookies gelöscht?
Anderen Browser probiert?
ja, da ich Apple User bin steht mir nur Safari zu Verfügung
Ich kann Paypal schlecht das zukommen lassen am Telefon was sie von mir haben möchten, ich habe das Problem schon gelöst trotzdem lieben dank.:)
Das ist doch prima.
Darf man erfahren wie, falls man selbst mal vor dem gleichen Problem stehen sollte?
du musst genau überprüfen lassen
vielleicht etwas ist schief gelaufen
Sie haben die Frage denke ich nicht verstanden , aber danke problem schon gelöst.
Ich habe die Frage richtig verstanden und richtig beantwortet
vielleicht etwas ist schief gelaufen
Am besten bei solchen Fällen ist immer anrufen und den Namen der Person am Telefon geben lassen, sodass du dann auch einen „Beweis“ hast das du dort angerufen hast
Ich muss Paypal aber einen Link der Seite schicken & von dem Produkt & Chatverläufe & bilder den Kaufvertrages.. dies geht leider nicht telefonisch
Kann man mit telefonischer Anfrage auch locker über die email von Paypal machen :)
Wie gesagt ich habe es mehrmals über App & Website sprich Browser probiert. Bei beiden passiert das selbe , in der email von Paypal stand halt App deshalb habe ich es zuerst darüber gemacht.