PayPal Käufer behauptet dass ganz was anderes angekommen ist?
Hallo ich habe ein Problem .
Und zwar habe ich auf Kleinanzeigen iPhone 15 pro verkauft. Bezahlt habe ich mich über PayPal waren und Dienstleistungen. Jetzt mein der Käufer dass bei ihn ein Samsung S10 angekommen ist und ein Fall bei PayPal angefordert. Ich habe leider keine Fotos von den Paket Inhalt gemacht. Wollte fragen wie es dann weitergeht? Habe ich irgendwelche Chancen nicht betrogen zu werden ?
Was hast Du denn versendet? Hast Du auch ein Samsung (evtl. an jemand Anderes) gesendet und ggf. die Pakete verkehrt adressiert?
Nein leider nicht war alles korrekt denke ist ne Betrugsmasche
4 Antworten
Du hast Dich bewusst in die Hand von PayPal begeben, nun musst Du mit der Entscheidung von PayPal (die kommen wird) leben.
Was bleibt Dir?
Eine Anzeige gegen Unbekannt erstatten. Dabei wird aber wohl nicht viel rauskommen.
Du bietest warum auch immer freiwillig PayPal an, da musst Du mit sowas rechnen.
Und Du weißt ja, dass PayPal zu 99,9 % aufgrund des Käuferschutzes auch tatsächlich für den Käufer entscheidet.
Da wirst Du wohl rechtlich gegen den Käufer vorgehen müssen.
Das wird Dir Dein Anwalt sagen, ohne den wirst Du nicht weiterkommen.
Habe ich irgendwelche Chancen nicht betrogen zu werden ?
Wahrscheinlich nicht.
War leider keine gute Idee von dir, eine Zahlungsart zu akzeptieren, bei der nur die Käufer geschützt sind und die Verkäufer ganz leicht abgezockt werden können.
Fotos hätten übrigens auch nicht geholfen.
Für PayPal sind Fotos egal.
Ein Foto ist ja kein Beweis, dass du das Paket tatsächlich so abgeschickt hast, wie es auf dem Foto ist.
Paypal entscheidet grundsätzlich fast immer nur zugunsten des Käufers.
Dann hast du jetzt ein dickes Problem. Paypal entscheidet bei sowas im Zweifel immer Pro Käufer. Den rechtlichen Weg kannst du ohne Beweise auch nicht einschlagen.
Du hast bei Versand so gut wie keine Chance, wenn der Käufer Dich leimen will.
Einzige Chance wäre gewesen, dass Du das Smartphone durch eine dritte Person hättest verpacken lassen, und dass diese Person das Paket dann sofort selbst zum Paketdienst gebracht hätte. Dann hättest Du zumindest einen Zeugen.
Kann ich nicht sagen dass meine Frau dabei war und alles gesehen hatte ? Obwohl das nicht stimmt
Du weißt schon, was eine uneidliche Falschaussage ist und wie sowas bestraft wird?
Habe ich aber welche Chancen bei den rechtlichen Schritten? Weil wie gesagt Foto von den Inhalt des Pakets habe ich leider nicht