Otto Jacke kaputt?
Hallo, Ich habe mir vor 35 Tagen eine Winterjacke bei Otto gekauft. Ich konnte die Jacke 30 Tage zurück schicken. Jetzt ist mir der verdammte Reißverschluss kaputt gegangen. Ich weiß ich könnte die Jacke noch einmal bekommen, will ich aber nicht denn für den bezahlten Preis ist die Qualität echt schlecht. Gibt es eine Möglichkeit mein Geld zurück zu bekommen ?
2 Antworten
Natürlich . Da sind 24 Monate Gewährleistung drauf. Kannst du ganz normal reklamieren.
Nein. Wenn die Umtauschfrist verstrivhen ist, ist nichts mehr zu machen
Rosswurscht
29.10.2017, 22:32
@linnnaa
Das ist Quatsch! Die Jacke ist kaputt. Das ist ja kein Umtausch aus Jux und Tollerei. Schreib einfach Otto an, die helfen dir weiter!
Das klappt, keine Sorge :-)
Also kann ich quasi nur die Jacke noch einmal nicht kaputt bekommen ? Oder auch das nicht ?