Ostfalia Exmatrikulation wie hilfe?

Hallo ich wollte an der Ostfalia studieren und hatte mich fürs Wintersemester eingeschrieben nun wurde ich einer Uni angenommen und möchte gerne da studieren.

Nun muss ich mich an der Ostfalia exmatrikulieren, aber ich weiß nicht wie ich es machen soll, da es halt mehrere Anträge gibt und ich mein Studienausweis abgeben muss aber ich habe den noch nicht bekommen.

Außerdem muss ich noch ein Antrag an Asta schicken damit ich den Semesterbeitrag (Deutschalnd ticket) Rückerstattet bekomme

hat jemand Erfahrungen und kann mir weiterhelfen?