Onlineshop reagiert nicht auf meine E-Mail, was tun?
Hallo, ich hab vor einer Woche etwas in einem Onlineshop bestellt, der auch seriös wirkt, ich aber immer noch keine E-Mail mit einer Versandbestätigung erhalten habe (habe lediglich eine Bestellbestätigung erhalten). Ich habe gestern eine Mail dahin geschrieben, wann mit Versand zu rechnen ist, aber es kam bislang keine Reaktion. Was kann ich nun tun?
PS: der Onlineshop heißt italienisch-einkaufen.de und ich hab im Voraus über Paypal bezahlt.
Wo sitzt der Shop?
In Hanau.
2 Antworten
Wie wäre es denn mit anrufen, statt Mails schreiben?
Unsere Geschäftszeiten:
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Sonntag und an Feiertagen: geschlossen
Guten Tag, Gnomfan. 😊
Das ist ein unsolides Geschäftsgebaren.
Nochmals eine E-Mail hinschicken, mit dem Inhalt, dass du dir weitere Schritte vorbehälst.
Eventuell auch ein Telefonat.
Mit lieben Grüßen, Renate. 😊