Online Kauf, keine Antwort vom Händler?
Hallo, habe etwas online bestellt und dies zurück gesendet und jetzt keine Antwort mehr bekommen. Auf der Webseite kann man keinen richtigen Kontakt herstellen( Nummer und E-Mail hinterlegt jedoch nach unzähligen Versuchen keine Antwort). Hatte jemand ähnliches oder Ideen?
3 Antworten
Die Anschrift steht im Impressum.
Brieflich, ggf. per Einschreiben, mahnen.
Alles klar, nehme ich in Angriff. Allerdings geht es um "nur 50€" Frage ist ob sich der Aufwand lohnt falls es mehr Schriftverkehr geben sollte.
Schriftlich auffordern. Im Impressum steht spätestens eine Adresse
Dewegen erwähnt er das Impressum und die Adresse ;) kannst en Brief schreiben auch wenn das wohl nix bringt
Ich hatte auch mal einen ähnlichen Fall - nur habe ich gar nicht erst irgendwelche Ware erhalten! Auf Anfragen beim Händler bekam ich keine Antwort. Zum Glück hatte ich mit PayPal bezahlt und bekam dann über den Käuferschutz mein Geld zurück.
Wenn Du aber per Vorkasse und Überweisung bezahlt hast, wirds schwierig - notfalls hilft dann nur ein Anwalt (wenn überhaupt)!
Habe ich, per E-Mail schon fünf Mal, keine Antwort.