Online Bankkonto?mainzer volksbank?
Also vor 2 wochen habe ich mir ein bankkonto erstellen lassen .. nach 2 tagen wollte ich ein Online Bankkonto und habe es online beantragen lassen .. hab jetzt so ein brief mit pin alias codes ect bekommen ... wenn ich diesen pin und alias online eingebe dann steht da immer fehlgeschlagen ungültig usw .. muss ich bei der Volksbank erstmal ein vertrag verschicken damit die es online freischalten oder wie läufts ab ? Und hab meine karte noch nicht und es ist schon die 2te woche hat es iwas damit zutun
2 Antworten
Die Nutzer des OnlineBanking erhalten von der Mainzer Volksbank einen VR-NetKey (Benutzerkennung ) und eine PIN mit dem man sich im OnlineBanking einloggen kann. Für Überweisungen und andere Geschäftsvorfälle brauchst Du ein TAN-Verfahren. Hier bietet die MVB das push-TAN Verfahren "SecureGo" an. Die TAN-App kannst Du aus dem App oder Playstore kostenfrei herunterladen. Alternativ gibt es noch das SmartTANplus Verfahren. Hierfür brauchst du einen TAN-Generator (die MVB hat einen Online-Shop unter www.mvb.de/shop) und eine GiroCard. Aber ehrlich, mit TAN App geht´s einfacher.
Da beim erstmaligen Log-in die erhaltene PIN in eine persönliche PIN geändert werden muss, muss auch ein TAN-Verfahren aktiv sein. Hast Du Dich für das SecureGo -Verfahren entschieden, wirst Du nach erfolgreicher Registrierung der App einen separaten Freischaltcode per Post bekommen.
Neben den Zugangsdaten veschickt die MVB auch eine Vereinbarung zur Nutzung des OnlineBanking. Erst nach Rückgabe der Vereinbarung bekommst Du Einsicht in Deine Konten, Sollte Dir das nicht helfen, rufe einfach die Hotline an. Hier bekommst Du kompetente Hilfe 06131-148 8000
Hi! Für das Onlinebanking bei der Volksbank musst Du einen speziellen Vertrag für das Onlinebanking haben. Da Du die Unterlagen schon zu Hause hast, gehe ich davon aus, dass dieser Part okay ist.
Mit der PIN hast Du mit Sicherheit eine Empfangsbestätigung bekommen. Diese musst Du unterschreiben und an die Bank zurück schicken. Nach Eingang wird die PIN bzw. Der Zugang erst aktiviert. Daher die Meldung.
Und weiter: bei der Erstanmeldung im Internet muss dieser PIN, der nur für den ersten Zugang funktioniert, sofort geändert und einen eigenen PIN vergeben werden. Dafür brauchst Du ein funktionierendes TAN-Verfahren ... das wird bei der MVB sicherlich entweder SecureGo (Smartphone Plus App) oder SmartTAn Plus (GiroCard Plus Tangenerator) gebraucht. Ist das eine oder andere nicht aktiv, wird die PIN Änderung nicht gehen.
Hoffe, das hilft Dir weiter. Gruss