Die Nutzer des OnlineBanking erhalten von der Mainzer Volksbank einen VR-NetKey (Benutzerkennung ) und eine PIN mit dem man sich im OnlineBanking einloggen kann. Für Überweisungen und andere Geschäftsvorfälle brauchst Du ein TAN-Verfahren. Hier bietet die MVB das push-TAN Verfahren "SecureGo" an. Die TAN-App kannst Du aus dem App oder Playstore kostenfrei herunterladen. Alternativ gibt es noch das SmartTANplus Verfahren. Hierfür brauchst du einen TAN-Generator (die MVB hat einen Online-Shop unter www.mvb.de/shop) und eine GiroCard. Aber ehrlich, mit TAN App geht´s einfacher.

Da beim erstmaligen Log-in die erhaltene PIN in eine persönliche PIN geändert werden muss, muss auch ein TAN-Verfahren aktiv sein. Hast Du Dich für das SecureGo -Verfahren entschieden, wirst Du nach erfolgreicher Registrierung der App einen separaten Freischaltcode per Post bekommen.

Neben den Zugangsdaten veschickt die MVB auch eine Vereinbarung zur Nutzung des OnlineBanking. Erst nach Rückgabe der Vereinbarung bekommst Du Einsicht in Deine Konten, Sollte Dir das nicht helfen, rufe einfach die Hotline an. Hier bekommst Du kompetente Hilfe 06131-148 8000