Ofm@amazon Konto Sperrung?

Hey Leute ich habe mir vor ein paar Tagen Anziehsachen gekauft und habe recht viele davon zurück gesendet. Heute Mittag kam Eine Email von [e-mail] das sie mein Konto gesperrt haben da mein Konto mit einem Konto verwandt ist das gegen ihre agb‘s verstoßen hat, was aber nicht der Fall ist. Wenn ich den Support anschreibe gibt der keine Antwort und ist eher abweisend im Gegensatz zu früher. Die letze Mail sagte mir das sie dazu keine Auskunft geben da es interne Sachverhalte wären. Was kann ich nun tun? Ich habe dort unzählig viel bestellt dieses Jahr allein 317 Bestellungen und meine ganzen Alexas laufen auch nicht mehr.

Answer 1

[Yetanotherpage]

Also keine gesperrten Verwandten und hast auch nicht für andere Leute bestellt?

Machen kannst nichts. Inwieweit Amazon noch ermöglichen muss dass Alexa funktioniert weiß ich nicht.

Answer 2

[qqqqq942]

Erstmal kannst du Schadensersatz wegen der nicht mehr funktionierenden Alexa-Geräte verlangen, manchmal hilft es auch die so lange zu nerven bis die einen wieder freischalten oder ansonsten halt klagen.