O2 Vertrag abgeschlossen, aber keine Rückmeldung?
Ich habe am Montag einen Vertrag bei O2 abgeschlossen, mit Handy und Vertrag. Ich habe die Identitätsprüfung abgeschlossen. Nun habe ich seid Montag nichts mehr gehört. Ich habe gestern eine Mail bekommen, in der ich meine E-Mail Adresse bestätigen soll. Als ich auf den Link zum bestätigen gegangen bin, stande da ich soll mich einloggen, um die Bestätigung abzuschließen. Ich kann mich allerdings nicht anmelden, da meine rufnummer nicht bekannt ist und meine Mail wäre wohl auch nicht bekannt. Was soll ich tun? Wie lange dauert es bei O2 bis es weiter geht?
4 Antworten
Bei der Servicehotline anzurufen wäre eine Option.
Ruf die Hotline an und klär das mit O2. Oder geh in einen O2-Laden und klär das vor Ort.
Man könnte auf die Idee kommen, dass man sich bei O2 meldet und einfach nachhakt.
Was spricht dagegen ?
Melde dich einfach mit deinen Anmeldedaten an dann kannst du sehen wie weit dein Vertrag bearbeitet ist
Man könnte denken, dass ich dies bereits per Mail versucht habe, aber noch keine Antwort erhalten habe.