O² Rechnung Falsch was tun?
Guten Morgen,
O² sagt ich hätte 9x das O² Day Pack Unlimited gekauft. Stimmt ja auch das war noch im zwischen 15.11 bis 15.12
Am 15.12 wurde diese Rechnung bezahlt.
Jedoch wird mir diese 9x Day Pack Unlimited erneut berechnet obwohl ich das nicht gekauft habe seit dem 15.12 seit die letzte Rechnung bezahlt wurde.
Ich habe um wicher zugehen in meine SMS nachgeschaut ob ich Tatsächlich eine Bestätigung erhielt. Den diese erhält man wenn man was kauft Unter anderem auch o² day pack unlimited. Und ich lag richtig den ich nach dem 15.12 nicht eine einzige SMS erhalten von O² das ich es gekauft habe.
3 Antworten
Passiert offenbar schon seit Jahren. Hier in nem anderen Forum wurde vor 6 Jahren auch schon von berichtet
https://hilfe.o2online.de/archiv-o2-mobilfunk-61/9-x-day-pack-berechnet-135379
Bei O2 nachfragen
Ist zwar unglaublich nervig, aber da musst du in der Hotline anrufen. Wenn jemand dran ist der dich und dein Problem nicht versteht, verlang einen deutschen Service-Mitarbeiter.
dann schildern so wie jetzt und gucken wie sie reagieren