novoline book of ra geht während 2 euro fach mit 80 spielen kaputt
hallo.. ich war gerade am gewinnen bei book of ra 2 euro fach hatte schon 500 links verbucht und über 800 rechts drauf 80 freispiele wobei genau 50 schon abgelaufen waren ( mit J ) der automat war nur am geben auf einmal fing er an zu stottern und ging kaputt. irgendwas defekt meinte der techniker am nächsten tag und man könne da nichts mehr dran machen (der ganze automat wäre quasi kaputt ) so nun mein anliegen..ich hab mir das quittieren lassen das ich über 1300 euro drauf hatte und noch 30 book of ra restspiele 2 euro fach gut habe.. was nun? der automat ist am kaputt die wollen das einschicken, ich hab kein geld bekommen der automat war offen und am schmeissen und jetzt??? man müsse eine gütliche einigung finden hieß es.. sie wollen sich bei mir melden?! was kann ich tun und vor allem was habe ich an geld zu erwarten, denn mit einer auszahlung von meinem guthaben 1300 euro gebe ich mich nicht zufrieden!!! immerhin waren noch 30 spiele drauf bei 2 euro.. man reg ich mich auf!!!!
3 Antworten
Guten Abend. Ich habe Ihren Anliegen gelesen und muss nun folgendes mitteilen. Seit dem 1.1.2010 dürfen Automaten nicht mehr als 1000 Euro ausgeben. In diesem Fall haben Sie wohl einen älteren erwischt. Das der Automat stottert und nix mehr ging lieg wohl an einem Hardwarefehler der Datenbank vor. Diese muss vom Technicker repariert werden. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die restlichen 30 Freispiele nicht mehr gutgeschrieben werden kann. Und das Sie mit 1300 Euro nicht zufrieden war, kommt mir auch sehr kommisch vor. Ich habe den Verdacht, dass Sie eventuell Spielsüchtig sind. In meiner Halle spielen die Spieler nie um 2 Euro Einsatz. Leider kann man es schlecht beweisen ob man WIRKLICH 30 Freispiele noch gut hat. Man müsste immer einen Zeugen haben ( einen Spieler den man gut vertrauen kann ) oder in diesem Fall die Aufsicht. Waren Sie in einem richtigen Spielhalle mit guten Ruf ? Automaten in der Kneipe oder in der Pommesbude sind meistens nie Seriös. Sie händigen meistens ein Quittierzettel aus oder in diesem Fall ein Wertgutschein für eine Auszahlung. In Zukunft würde ich Ihnen abraten, dass Spielen zu unterlassen. Geben Sie Ihr Geld sinnvolles aus ( zb Reise, Autos oder was zu Essen in einem Lokal / Restaurant )
Mfg Rolf Schmitz
Die Frage hier ist, in welcher Hallo Du gespielt hast. In einer Novolino Halle, oder eine Halle, die auch Gauselmann, Löwenplay und Novolinogeräte aufstellt. Den Betrag von 1300 hatte man Dir ja quittiert, der müßte Dir meines Erachtens auf jeden Fall ausgezahlt werden. Wie sich das nun mit den Spielen verhält, da muss man eine Einigung finden. Es stellt ja einen gewissen Wert da, und bei der Anzahl hättest Du Dir noch eine kleine Gewinnsumme erspielen können. Sie werden jetzt wohl erst mal die Festplatte des Gerätes auswerten und dann weiter schauen. Wenn Du in einer seriösen Halle gespielt hast, werden sie sich bei Dir melden, wenn es eine Spilunke war, kannst Du wohl nur mit einer Anzeige bei der Polizei drohen und diese auch durchziehen, wenn sie Dir Dein Geld nicht geben wollen. Sie haben Dir den Betrag ja quittiert. Viel Glück.
Ich kann nur sagen wie es sich online verhält.Wenn ich Freispiele gewinne-z.b. mit 2 Euro Einsatz-und die Verbindung ist gestört kurz vor oder während des Features werden die restlichen Freispiele vom Casino weitergespielt.Ist mir einmal passiert-war kurz vorm Laptop zerstören-als ich mich wieder einloggte und einen ordentlichen Betrag auf dem Konto hatte.In deinem Fall befürchte ich dass es rechtens ist "nur" die 1300 zu zahlen-höhere Gewalt ist wohl das Argument.