Nimmt der Bekleidungsladen eine kaputte Hose zurück?
Hallo zusammen,
ich habe mir letzte Woche eine Jeans bei C&A gekauft. Bereits nach wenigen Tagen hat sich ein Faden am Hosenbein gelöst, sodass es jetzt nach einem senkrechten Materialfehler aussieht.
Ich habe den Kassenzettel noch. Kann ich die Hose umtauschen? Und wenn ja, muss ich sie vorher waschen? Oder sorge ich damit sogar dafür, dass ich sie nicht mehr zurückgeben kann?
5 Antworten
Ich Arbeite selber als Aushilfe bei c&a . Ich würde es nicht waschen und genauso wie du es hast mit dem Zettel zurückgeben . Darauf hinweisen ansonsten sollte es an sich klappen . Ist dein Recht
Nicht waschen und den Materialfehler bemängeln. Ja, Du kannst die Hose zurückgeben.
Du hättest sofort nach Bemerken des Materialfehlers mit Hose und Kassenzettel bei C & A aufschlagen und reklamieren sollen.
Geh heute hin. Hose nicht waschen.
Bemerkt habe ich es am Wochenende, da war ich nicht in der Stadt. Okay, ich gehe heute hin. Danke!
Ich würde die Hose so wie sie ist mit dem Kassenzettel vorlegen, und auf das Ergebnis hinweisen. Es gibt keine Garantie dafür, dass der Vorgang kundenfreundlich abgewickelt wird. Aber das wirst du dann feststellen.
Einfach ungewaschen mit der Rechnung zurückgeben.