Neues Handy kann keine esim hinzufügen apple?
Hallo evtl kann mir hier jemand helfen. Ich habe ein neues iPhone und kann meine esim nicht hinzufügen. Ich habe alle Daten übertragen auf mein neues Handy, jedoch funktioniert es nicht und ich kann auch nichts auswählen. Hat jemand eine Lösung ?
1 Antwort
Hast du es per Schnellübertragung gemacht? Es scheint mit eSIM hin und wieder Probleme zu geben.
Vielleicht nochmal das 15er nochmal komplett zurücksetzen und die Schnellübertragung machen, ohne dabei die Daten der eSIM zu übertragen.
Und dann eine aktualisierte eSIM beim Provider erbitten.
eSIM Übertragung ist hakelig, schreibt Apple auch: https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph3f11fba92/ios
Wahrscheinlich hilft nur ein komplettes Löschen und Neueinrichten des iPhone.
Habe jetzt mal zum Testen mein iPhone komplett neu aufgesetzt. Nun komme ich nicht einmal in das Mobilfunk Menü, es steht nur "keine Sim" und dies kann ich nicht anklicken.
ja genau per Schnellübertragung habe ich es gemacht, kann man die Übertragung der eSIM bei der Übertragung abwählen? Das Problem ist, ich kann jetzt nichtmal die eingetragenen eSIM's Löschen oder entfernen damit ich eine neue hinzufügen könnte...Laut apple sollte ich die esim von meinem alten handy übertragen können unter der Einstellung "Mobilfunk".