Neue Luftwärmepumpe, aber Heizen geht nicht?
Ich stehe vor einem Problem mit meiner Heizungsanlage und hoffe auf eure Unterstützung. Ich habe kürzlich eine neue Luftwärmepumpe der Marke Vaillant, das Modell aroTHERM plus VWL 125/6 A, installiert. Dazu gehören ein Pufferspeicher, ein Warmwasserspeicher und die Hydraulikstation VWZ MEH 97/6.
Das Problem ist, dass das Warmwasser im gesamten Haus einwandfrei auf 45 Grad erhitzt wird, jedoch scheint meine Heizungsanlage nicht zu funktionieren. Die Radiatoren sind neu und digital, aber sie heizen nicht. Die Vorlaufrohre, die von der Wärmepumpe kommen, sind extrem heiß und führen zur Hydraulikstation. Die Rohre aus der Hydraulikstation sind ebenfalls sehr heiß und führen zum Wärmetauscher. Doch die Rohre, die vom Wärmetauscher zum Pufferspeicher führen, sind komplett kalt, und der Pufferspeicher zeigt nur 20 Grad an. Folglich bleiben alle Heizungsrohre im Haus ebenfalls kalt.
Da der Winter bevorsteht und das Haus ohne Heizung kaum bewohnbar ist, bitte ich um eure Hilfe. Habt ihr eine Idee, woran das Problem liegen könnte oder welche Schritte ich zur Fehlerbehebung unternehmen sollte? Ich habe auch bereits versucht, die Temperatur auf der Hydraulikstation zu erhöhen, aber konnte die Einstellung nirgends finden!
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!
4 Antworten
Neue Anlage? Dann ist der Installateur verpflichtet im Rahmen der Garantie für Abhilfe zu sorgen. Wenn man da selber fummelt erlischt die Garantie, also Finger weg und anrufen.
Da musst du dich an den Heizungsbauer wenden
Diese Firma hat inzwischen bezgl. Wärmepumpe und Kundenbetreuung einen richtig schlechten Ruf wenn etwas nicht funktioniert. Ich nehme mal an der Kundenservice macht nicht was er sollte? Dann mach mit einem Rechtsanwalt Druck....sonst sitzt du nämlich wirklich ohne funktionierende Heizung da.Selber dran rum fummeln ist übrigens ne ganz dumme Idee,das kann dich die Garantie kosten,die man bei einer neuen Heizung hat.
Das ganze ist ein Fall für den Heizungsbauer der das eingebaut hat. Normal hat dieser die einwandfreie Funktion zu testen und die Anlage komplett in Betrieb zu nehmen. Da dies hier offensichtlich nicht erfolgt ist, sollte hier der Heizungsbauer im Rahmen der Gewährleistung seinen Mist reparieren