Neue Lidl Connect SIM-Karte zurückgeben?
Hallo,
ich habe vor genau zwei Wochen (am vorletzten Samstag) eine zweite Lidl Connect prepaid SIM-Karte bei Lidl gekauft (direkt im Laden, keine Online-Bestellung), habe aber jetzt festgestellt, dass ich sie nicht brauche.
Ich hatte die Karte bereits am selben Tag per Video-Identifizierung aktiviert aber noch nichts von dem Startguthaben verbraucht. Nun meine Frage, wenn ich die Karte zurückschicke, werde ich die 10 Euro Startguthaben zurückbekommen? Oder man bekommt nur das was man nachher selbst auflädt? Weiß das jemand genau?
Dankeschön für eure Antworten.
LG
3 Antworten
Da du die Karte Verifiziert hast, sollte eine Rückgabe nicht mehr möglich sein.
Wende dich an Lidle Connect, was möglich sein sollte ist, das du die Karte sperren lässt und dir das Guthaben auszahlen lässt. Allerdings nur, wenn das Guthaben nicht höher ist, wie der Kaufpreis.
Das kommt drauf an, wie der Preis für die Sim sich zusammensetzt. Wenn da irgendwo steht, 4,99Sim 5€ Guthaben und 5 € Guthaben geschenkt, dann bekommst du die 5€ Guthaben zurück.
Wenn da steht 10€ Starguthaben geschenkt, dann bekommst du nichts zurück. Der Kaufpreis bezog sich komplett auf die Sim.
Das was du zusätzlich raufgebracht hast, ja das muss dir zurückgezahlt werden.
Man kann Prepaid SIM Karten und Guthaben nicht umtauschen oder zurück geben. Weil du die Karte freigeschaltet hast erst Recht nicht.
Nein, die kannst du nicht zurück geben, da du sie ja schon verifiziert hast.
Danke für deine Antwort. Du schreibst: "wenn das Guthaben nicht höher ist, wie der Kaufpreis". Das habe ich nicht ganz verstanden. Die Sim-Karte bzw. das Paket hatte 9,99 Euro gekostet. Bedeutet das, ich werde die 10 Euro Startguthaben nicht ausbezahlt bekommen, sondern nur das was ich selbst dazu aufgeladen hätte?