Netzclub Sim Karte im Minus?
Moin.
Ich hatte meine Sim-Karte per Lastschrift aufgeladen. Leider ging noch eine Abweichende Lastschrift ab und Netzclub hat vorhin meine Karte gesperrt weil das Konto nicht gedeckt war. Das Guthaben war im Minus. Ich hab mit dem Support telefoniert das ich die Karte einfach wieder aufladen soll. Hab jetzt 20€ wieder drauf und die verrechnen das mit den Schulden (vorhin aufgeladen). Die nette Supporterin meinte das die Karte dann wieder freigeschaltet wird.
Glaubt ihr das die das so machen?
Weil wenn die Karte ja komplett gesperrt wäre hätte ich keine Aufladung vornehmen können.
Soll bis zu 6 Stunden dauern laut Support. :)
2 Antworten
Die Simkarte wird wieder aktiviert. Das kann aber einige Zeit dauern.
Das wird schon seine Richtigkeit haben - Dein Fall ist ja bestimmt nicht der einzige dieser Art und für den Support sicher schon lange Routine...