Netzclub Karte funktioniert nicht. Warum?
Hallo. Ich habe eine netzclub karte mit 100mbit pro monat. Also jeden monat lädt sich meine karte bis zu 100 mb auf (Datenvolumen) das reicht mir völlig aus denn ich benutze draußen nur whatsapp usw. (Die karte wird von e-plus betrieben) aber seid Wochen funk. Die karte nicht mehr. Bzw. ich habe keine Datenvolumen mehr. Ich habe auch extra 2 monate gewartet um meine Volumen wieder aufzuladen. (Ps: ich habe ein iPhone4s ios 8.3) ich habe draußen kein internet mehr obwohl ich noch Datenvolumen habe! Ich habe netzclub auch schon kontaktiert aber sie antworten mir nicht! Meine Geschwister benutzen auch netzclub und das funk. Super! Was soll ich tun?? Sogar meine eigene handynummer wird nicht mehr angezeigt!
3 Antworten
Also, ersteinmal hast du 100MB pro Monat! Auch wir Netzclub von o2 betrieben und nicht von E-Plus (obwohl das nun dank der Zusammenschließung egal ist).
Als erstes versuchst du mal die Karte in ein anderes Gerät reinzumachen. Funktioniert es dort auch nicht, dann ist die Karte wahrscheinlich kaputt, dann brauchst du eine neue.
Hier findest du die Anleitung zu einer neuen Karte:
Bei denen anrufen und eine ersatzkarte bestellen
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