Ner Monitor mit Pixelfehler zurückschicken?
Hi Habe für 150€ einen neuen Bildschirm bei Amazon gekauft welcher aber einen Pixelfehler (dauerhaft grün leuchtenden Pixel etwas links von der Mitte des Bildschirms) aufweist. Nur weis ich nicht ob die mir den umtauschen wegen eines defekten Pixels oder ob das ein zu kleiner defekt ist (Pixelfehlerklasse undso) ihn zurückschicken und den Betrag zurückverlangen um mir den selben dann nochmal zu kaufen ist mir fast schon zu aufwendig... ich habe diverse Methoden zu behebung solcher Fehler versucht z.B. stundenlanges laufenlassen von UDPixel und (ja klingt blöd) vorsichtiges Masieren.
4 Antworten
Kommt darauf an wieviel % des Monitors an Pixelfehler leidet. Pixelfehler können Produktionsbedingt auftreten und sind vom Garantierecht ausgeschlossen. Die einzige Möglichkeit ist das du ihn unter einen anderen Umstand zurückgehen lässt, z.B. das dir das Gerät nicht gefällt oder du nicht zufrieden mit der Leistung des Gerätes bist.
Pixelfehler sind in der Regel kein umtauschgrund wenn sie nicht gravierend sind aber in der Regel sind die Händler recht kulant bei sowas.
Beheben oder reparieren kann man einen solchen fehler nicht.
Bei einigen Bildschirm arten gibt es auch einen Kontroll-Pixel. Der befindet sich meist im rechten-oberen Viertel und ist Rot, kann bei dir aber auch anders sein. also wenn es nur ein einzelner Pixel ist, besteht diese Möglichkeit.
Hast du den direkt von amazon gekauft? Dann setz dich mit amazon in Verbindung, die organisieren es dann, dass das Teil bei dir abgeholt wird und dir ein anderes Gerät gebracht wird.