Neff induktionskochfeld reagiert nicht?
Hallo ihr lieben, ich brauche dringend Hilfe. Mein Herd funktioniert nicht. Schlüsselsymbol leuchtet und lässt sich nicht ausschalten . Habe die Gebrauchtsanweisung befolgt sogar den Herd über die Nacht ausgeschaltet leider nichts. Neff Kundendienst absolut nicht kundenfreundlich… Termin in 2Wochen…erst..:Habe kleine Kinder und brauche meinen Herd. Hat jemand noch Ideen was ich machen könnte?
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/11_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Du solltest eine Toutchfläche mit Schlüsselsymbol zum Ein- und Ausschalten haben. Diese sollte 4-5 Sekunden dauerhaft mit dem Finger berührt werden. Einfaches Antippen reicht nicht, weil dann zufälliges Schalten durch kurze Berührung (auch für Kinder) die Funtion sinnlos machen würde.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
… danke für die Hilfe, leider funktioniert nichts🥲 der Schlüssel ist da wo er ist 🤦🏼♀️
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/10_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Hallo,
wir haben auch einen Neff Ceranfeld. Die Kindersicherung lässt sich per Tastendruck 6 sek. Aus Doppelkochzone deaktivieren.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Leider funktioniert garnichts . Überhaupt keine Funktion. Außer dem Schlüssel 😧