Nachteile von Poco Domäne ( Lieferzeiten)
Also wir haben vor ca.2 Monaten einen neuen schrank gekauft . die Lieferzeit sollte ungefähr 2 Wochen betragen , doch als der schrank geliefert worden ist waren Jedliche schrauben Ect nicht dabei , das hieß sie konnten den schrank nicht montieren und meinten das sie den Schrank wieder Mitnehemen und das sie es nochmal liefern würden . wir mussten nochmal 3 Wochen warten bis sie mit dem schrank kamen , aber diesmal waren die schrauben dabei aber der schrank selber war beschädigt !? seit diesem tag warten wir immer noch auf den schrank doch er kommt einfach nicht , wir haben nichts schriftliches bekommen und wissen nicht mehr was wir machen sollen .
hoffen das ihr uns weiter helfen könnt Lg
2 Antworten
na nix anrufen--sondern erstmal den Lieferschein prüfen ob es darauf einen Vermerk gibt wegen des Schadens! Dass schriftlich per Einschreiben mit Rückschein die Reklamation anmahnen und eine Nachfrist stellen von 3 Wochen-ab Datum des Schriftsatzes- diese bequeme telefonische Reklamation ringt nichts weil ihr Null Nachweis habt. Immer schön alles schriftlich-Einschreiben mit Rückschein und angemessene Frist setzen-3 Wochen sind angemessen genug. Passiet dann immer noch nix--das gleiche nochmals--Frist 2 Wochen. Passiert dann wieder nix: Auftrag stornieren und angemessenden Schadensersatz einfordern... 25% des Kaupfpreises sind angemessen. Die können für die Katzenberger nen Haufen Kohle für bescheuerte Werbung nausschmeißen-dann können die sich es auch leisten für ncht erfüllte Kaufverträge Schadensersatz zu zahlen.
Ruft am besten bei denen an. Wir hatten fast daselbe Problem mit Poco. Wir haben uns eine neue Küche gekauft und zuerst war die Platte falsch geschnitten und als zweites wurde die neue Platte schief eingebaut. Dann sind wir persönlich nochmal hin. Und jetzt ist alles in Ordnung. Hat aber fast 3 Monate gedauert.
Viel glück noch :)