Müssen Verkäufer mit Kunden reden?
?
19 Antworten
Ja sicher.
Wieviel man mit Kunden redet, kommt auf die Branche an. Im Supermarkt wird wenig beraten, sondern eher Infos weiter gegeben (wo finde ich etwas).
In Fachgeschäften erwarte ich eine vernünftige Beratung.
Wenn ich in kleinen Läden komplett ignoriert werde, gehe ich ohne etwas zu kaufen.
Es wäre zumindest hilfreich.
Ja, müssen sie...
Nicht zwingend... warst du noch nie einkaufen?!
Und auch in sonstigen Verkaufsstellen... Die Kunden haben ja auch mal einfach fragen...
In erster Linie dient das dazu, herauszufinden, welche Kundenwünsche bestehen. Wenn man nicht weiss, was ein Kunde sich von einem Produkt verspricht, kann man ihn auch nicht beraten.
Wenn du "beraten" als "manipulieren" verstehst...... ja, dann wird der Kunde manipuliert.
Mit Kunden zu sprechen ist eine der Kernaufgaben von Verkäufern.
Wäre vielleicht praktisch.
Also Manipulieren Sie den Kunden auf eine Art?