MMOGA Zahlungsverifikation?
Hallo,
Ich habe gerade eben bei MMOGA eine Bestellung im wert von 54€ abgewickelt, nun kurz nach der Zahlung per sofort verlangt MMOGA eine Zahlungsverifikation per ID (siehe Anhang) dies finde ich äußerst unseriös und daher ist meine Frage, wie und ob ich da Drumherum komme bzw. wie ich nun zurück an mein Geld komme. Ich habe schon vorher vereinzelt bei MMOGA eingekauft und hatte vorab noch nie derartige Probleme, jz bin ich Recht enttäuscht, was kann ich tun um an mein Geld bzw meine bestellte Ware zu kommen?
Vielen vielen Dank schonmal im vorraus!
4 Antworten
Für das Geld einfach eine (freundliche) Mail an den Support schicken mit Bestellnummer, dass du die Bestellung stornierst.
Wenn das nicht geht, bei PayPal eine Rückerstattung beantragen.
Für die Ware musst du wohl den Forderungen nachkommen, oder eine andere Zahlungsart wählen.
Ich hatte die gleichen Probleme... musste Stundenlang in der Warteschleife vom Live-Chat hängen... Dort konnten die meine Bestellung ohne Verifizierung rausschicken!
Besuch sonst mal Kinguin :) da kann man auch direkt per PayPal zahlen und innerhalb von 10 Minuten hat man seine Bestellung!
Ich musste diesen Prozess auch schon durchlaufen
Hatte ich leider auch das Problem als ich mit einem Anwalt gedroht habe haben sie mir denn kaufpreiserstattet
ich würde keinen ausweis senden schon garnicht per mail