MMOGA Game Key umtauschen gegen Guthaben?
Hallo, ich habe mir heute bei MMOGA das neue WoW Addon und das normale Spiel inklusive 30 Tage Spielzeit gekauft. Das letztere war eher ungewollt da es aussah wie eine gamecard für Spielzeit und ich das das es eine für 30 Tage wäre, da ich sonst schon alles habe (alle erweiterungen bis mists of Pandaria) bringt mir der Key nun nichts mehr. Ich habe mir nun mal die AGB´s durchgelesen:
7.1. Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rückübertragung des Vertragsgegenstands zurückgeben.
7.6. Digitale Güter sowie virtuelle Güter sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind. Zur Zeit vermittelt die MMOGA Ltd. ausschließlich digitale und virtuelle Güter in Ihrem Shop.
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und habe nun 2 Fragendazu: 1. heißt das nun im Klartext das das alles Müll ist der sich selbst wiederspricht und ich im Grundegenommen keinen Key gegen MMOGA Guthaben umtauschen kann? 2. Hat vielleicht jemand von euch erfahrungen damit und kann mir einen guten Tipp geben?
mit freundlich grüßen Jens2012
2 Antworten
Digitale Güter sowie virtuelle Güter sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen... Digitale Güter sind beispielsweise Gamekeys und Gamecards, virtuelle Güter sind Dinge wie WoW Gold.
Alle Keyhändler müssen den Umtausch dieser Dinge ausschließen. Logisch gedacht: Ein Key der einmal genutzt wurde, kann nicht zurückgenommen werden. Der Händler hat hierbei keinen Garantie, dass das zurückzugebende Produkt ungenutzt ist. Daher wird auch keine Rücknahme erfolgen. Aber zumindest steht es hier in den AGB drin, ist auch nicht immer der Fall.
Frag doch einfach nach......
nunja das habe ich versucht ich hing grade 1 Stunde in der Live Support warteschlange um dann mit zu bekommen das der Support wieder offline gegangen ist und auf meine E-mail antwortet man bisher nicht (habe 3 geschrieben innerhalb der letzten 7 Stunden)