Mit Media Markt Gutschein online bezahlen & Geld Zurück Garantie!?
Ich brauche echt Hilfe!
Ich habe mir letztens die Logitech G Pro Wireless bei mediamarkt gekauft, und mit ec karte bezahlt, leider hab ich zu späht gemerkt das ich sie doch nicht so toll finde und bin erst später am letzten tag der geld zurück garantie zu media markt gegangen, dort wollten sie zusätzlich zu der vorhandenen rechnung noch ein bon haben den ich aber nichtmal mitgenommen habe! Dann gaben sie mir weitere 14 tage auf kolanz denk ich mal, und bin eben dann 1 woche später wieder hin und hatte den bon nicht aber ein online ec karten beleg. Ich bekam einen VERFCKTEN gutschein für 113,99€, OBWOHL ich bargeld haben wollte oder eben aufs konto!
Klar, sie hätten die maus garnicht erst zurücknehmen brauchen da sie ja aus kolanz mir noch extra 14 tage gegeben haben aber trotzdem!
Ich könnte rein theoretisch mit dem Gutschein online etwas bestellen und dann direkt wieder zurück schicken als grund sowas wie das gerät entspricht nicht meinen vorstellungen.
Ich würde das ohne weiteres machen, aber ich habe angst das ich dann nur wieder einen gutschein bekomme weil ich ja kein paypal oder Bank konto angegeben habe.
Würde ich wieder einen Gutschein bekommen?
oder fragen die mich ob ich das Geld lieber aufs Konto will (?)
1 Antwort
Auch im Onlinehandel erfolgt eine Erstattung immer auf das Zahlungsmittel das du genutzt hast.
Außerdem gibt es grundsätzlich nicht sowas wie eine Geld-zurück-Garantie oder war das eine bestimmte Aktion im Markt?
Dann ist das aber nur in deinem Markt so. Media Markt hat vor ein paar Jahren mal mit "Umtausch ohne wenn und aber" geworben. Umtausch bedeutet aber Tausch gegen ein anderes Produkt oder eben einen Gutschein.
Aber auch die Aktion ist schon Geschichte, da es zu oft ausgenutzt wurde.
naja das ist nicht nur in meinem Markt so das steht auch im Online shop
Für einen Onlineshop gelten andere Regeln :) Im lokalen Handel hast du nie ein Recht dazu Sachen zurückzubringen, also sei einfach froh, dass du den Gutschein bekommen hast.
klar, bis zu 14 tage nach dem kauf bekommt man die volle summe erstattet.