Minecraft zurückgeben funktioniert nicht ?

Hey, Ich habe mir letzte Woche die Minecraft Java-Edition gekauft, was aber nicht so ganz funktioniert hat wie ich mir das vorgestellt habe. Aus Gründen die ich vor ein paar Tagen hier bei einer anderen Frage schon genannt habe möchte ich Minecraft jetzt zurückgeben. Also habe ich mal gegooglt und habe dann, den anweisungen nach, bei meinem Microsoft Konto im Bestellverlauf Minecraft zurückgeben wollen. Aber zu meiner Verwunderung stand dort: "Sie haben noch keine Bestellungen aufgenommen" oder so in der Art.

Gibt es einen Weg dieses Problem zu lösen und wenn nicht gibt ein noch eine andere Möglichkeit wie ich Minecraft zurückgeben und mein Geld wieder bekommen kann?

Answer 1

[CorruptedSystem]

Hier kannst du es zurückgeben:

https://support.xbox.com/de-DE/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders

Woher ich das weiß: Hobby – Ich bin aktiver Spieler seit 2011

Comments

[bennymaghannah]

Danke, aber wenn ich auf den Link gehe wird der Kauf immer noch nicht angezeigt. Und wenn ich hilfe anfordere und angebe was das problem ist steht dort: "Telefonanrufe und Chats sind für dieses Problem nicht verfügbar".