Meine Kinder haben ausversehen eine Reise gebucht Was tun?
Hallo Mein Junior hat mit seinem Freund (11 Jahre alt) am PC rumgespielt... Als meine Frau an den PC ging ,sah Sie nur noch die offene Seite von Opodo mit der Nachricht.. vielen Dank für Ihre Buchung.... Sie hat die Jungs natürlich zur Rede gestellt. Erst haben Sie alles bestritten dann zugegeben das es doch sein könnte..etc.. Nun da er irgendeinen Namen angegeben hat und auch eine Falsche eMal Adresse ist es für uns nicht nachvollziehbar was er da gemacht hat. Nun kann Opodo natürlich anhand der IP rausfinden das von unserem PC aus gebucht wurde. Ich habe angerufen da ich aber weder eine Buchungsnummer (die bekommt man per eMail) noch einen Namen habe konnte mir der Mitarbeiter auch nicht weiterhelfen. Er meinte Ich solle auf Post warten. Na super auf Post von Seiten der Kripo habe ich aber keine Lust. Was tun?
20 Antworten
Es kann wohl nicht sein dass Kinder so einfach buchen können! Dies geht dem Opodo in die Hose bei einem Gerichtsstreit. Aber 100 % Es ist ein schlechtes Buchungssystem und die muessen dann mit Tippfehlerbuchungen rechnen. Ansonsten aber: Kinder NICHT ohne Aufsicht surfen lassen! In dem Fall sehen ich die Kids gar nicht so schuldig _ die Eltern sollen aufpassen!!!
keine sorge,brauchst du nicht bezahlen. selbst wenn von der polizei ein brief kommt. dein sohn ist nicht geschäftsfähig und kann somit auch keine verträge abschließen.
in zukunft sollte er es aber lassen da die firmen durch soetwas auch ihre kosten haben
- Du solltest deinen Kindern verbieten am PC zu sitzen
- Muss man bei einer Buchung nicht Kontodaten angeben
- Hört sich an, als hätten die Eltern eine Reise gebucht, sich nun anders entschieden und die Kinder "vorschieben" um nicht zu zahlen.
- Du solltest ein Widerrufsrecht haben
Welche Antworten ? Meine !
- Falsche Anschrift, somit gibt es keine Post
- Falsche E-Mail, somit gibt es keine Buchungsnummer
- Eventuell Falsche Kontodaten
Wenn da steht "Danke für Ihre Buchung", dann wird mal sich wohl irgendwie angemeldet/registriert haben oder sieht was man eigentlich gebucht hat.Anrufen und erklären, was passiert ist.
Jedes "vernünftige" Unternehmen prüft die Bankdaten ( sei es nur die BLZ )
PUUUUHHHH GLÜCK GEHABT! Ich hab nochmal mit Opodo gesprochen! Sie hat es kostenfrei Stornieren können. (Da ist jetzt aber ein Präsent fällig) Rechtlich habe ich nur "Glück" gehabt weil die das schon selbst gemerkt hatten das da so nen Blödsinn drinnsteht...und schon selbst versucht haben das zu Stornieren. Ich hätte echt schlechte Karten gehabt wenn das nicht aufgefallen wäre. Fazit: Kinder und PCs das kann teuer werden!
tja, da sie nicht geschäftsfähig sind, ist das ganze nicht wirksam. jedoch belegen musst du das können! eine ip ist auch nicht bindend. da die reise gebucht wurde und hier noch keine unterschrift geleistet wurde ist auch nichts zu befürchten.
Eine Reisebuchung über das Internet muß nicht unterschrieben werden. Der Vertrag kommt mit dem Absende Button zustande
für mich hört sich das nicht so an..das da Kinder vorgeschoben wurden,...weil wegen der falschen e-mail..