Mein Paket ist nicht angekommen trotz Bestätigung von Dhl?
Ich habe mir vor genau einer Woche ein schuhe von Jd Sports geholt. Am Zustelltag wurde ich informiert, dass die Ware beschädigt wurde. Sie bestätigten mir, dass es heute ankommt. Alles nicht so schlimm aber als ich heute früh auf mein Handy geschaut habe sah ich, dass bei der Dhl sendungsverfolgung mein Paket bereits zugestellt wurde??? Ich habe aber gar nichts bekommen, habe alle richtigen Adresse angegeben. Außerdem habe ich auch keine extra Email bekommen,was ich immer bekomme wenn ich was bestelle, dass mein Produkt heute ankommen wird. Ist das jetzt ein Fehler oder was soll ich jetzt tun?
2 Antworten
ich dachte es ist nicht möglich das man vom Paketzentrum Pakete abholt wieso steht bei dir das dein Paket direkt vom Paketzentrum zugestellt wurde?
Heute kannst du eh nichts unternehmen, also abwarten ob/was passiert, ob sich der Status nochmal ändert oder das Paket doch noch kommt.
Am Montag dann den Absender informieren und/oder einen Nachforschungsantrag stellen.
VG