Mein ex Freund möchte am liebsten meinen Router?
Er hilft mir jetzt am Wochenende beim umziehen, aber er wusste dass es mein Router ist und ich dafür monatlich zahle und wenn ich ihm sage, dass er sich vor 2 Wochen schon hätte anrufen und für sich ein Vertrag machen sollen, sagt er dass ich das für ihn machen soll weil die nur deutsch reden obwohl ich ihm gesagt habe dass die auch englisch reden. Er muss nur mal anrufen. Und ich hab auch nicht mals bescheid sagen können dass ich umgezogen bin, weil ich es noch nicht richtig bin. Er hat letze Woche die Küche gemacht und dieses Wochenende machen wir den ganzen Rest, damit ich dann endlich in die neue Wohnung ziehen kann. Ich weiß nicht mal 100 Prozentig ob der Router dort funktioniert. Aber es sieht so aus weil dort die gleiche Steckdose ist.
Er will jetzt aber dass der Router entweder solange in der alten Wohnung stehen bleibt bis ich ihm einen neuen Vertrag mache oder er will dass ich eine neuen Router hole und die alte dort stehen lassen. Aber das geht ja nicht. Es ist mein Router und ich zahle dafür und ich habe auch den Vertrag.
Wie würdet ihr das machen?
Der Router ist von der Telekom
Edit: die WLAN Box wurde in der neuen Wohnung noch nicht überprüft
2 Antworten
Hallo DortmundLove,
mein Vorredner hat es schon richtig gesagt: Um einen Internetanschluss nutzen zu können, brauchst du neben einem Router auch noch einen Tarif, also einen Vertrag mit einem Internetanbieter.
Da der Router von uns ist, gehe ich jetzt mal davon aus, dass auch der Anschluss über uns genutzt wird? Und du bist alleiniger Vertragspartner bzw. alleinige Vertragspartnerin? Dann musst du uns einen Umzug melden. Dadurch wird der alte Anschluss am alten Wohnort gekündigt und am neuen Wohnort wird dir dann ein Anschluss bereitgestellt.
Da du den Router von uns gemietet hast, nimmst du diesen in die neue Wohnung mit - er zieht also quasi mit um. ;)
Ein Hinweis noch: Melde uns den Umzug so schnell wie möglich, da du jetzt ja bereits umziehst. Denn der Umzug des Anschlusses geht leider nicht von heute auf morgen, das braucht einige Tage.
Viele Grüße
Jutta T.
Es scheint, du hast dein Kundencenter noch nicht weiter genutzt? Damit du dich da einwählen kannst, benötigst du einen Telekom Login. Hier sende ich dir eine Hilfe zur Einrichtung. Umziehen lassen möchtest du den Festnetzanschluss. :)
Wenn du dort nicht weiterkommst, kannst du uns den Umzug auch auf anderem Weg melden, zum Beispiel telefonisch, damit hast du ja schon gute Erfahrungen gemacht. Oder du nutzt unser Kontaktformular.
Viele Grüße
Jutta T.
Ein Router alleine nützt einem absolut gar nichts, man braucht immer auch den entsprechenden Internetanschluss mit Vertrag dazu.
Entsprechend kann man einen Router auch nicht einfach in eine andere Wohnung mitnehmen, da anschließen und nahtlos weitersurfen, so dass sich deine Frage erübrigt.
Ich habe ja einen Internet Anschluss mit Vertrag. Nur der ist noch für die alte Wohnung weil ich erst wissen muss ob ich den Router bezahlen kann oder evtl einen neuen brauche.
Nur er hat keinen Vertrag
Muss ich mich erst registrieren? Brauche ich meine Kundennummer?
Wenn ich mich registriere auf was muss ich dann klicken, wenn ich nur WLAN habe?