Mehrwertdienste Mobile Payment mit 1&1, wieso klappt es nicht?
Hallo liebe Community,
ich kann kein mobile payment mit meinem 1&1 Vertrag abschließen, obwohl alle Mehrwertdienste beim Anbieter aktiviert sind. Woran liegt das denn?????? Hoffe irgendwer hat eine Lösung :-( Der Support bei 1&1 kann es sich auch nicht erklären. Es kommt immer die Meldung "HINWEIS! Die Zahlung war leider nicht erfolgreich, der Betrag in Höhe von 26,87 € wurde Ihnen NICHT in Rechnung gestellt."
1 Antwort
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Hi 138haga,
ich weiß nicht genau, wie es sich bei 1&1 verhält, aber mal ins Blaue geschossen:
Hast du die Zahlung mindestens einmal versucht über das Mobilfunknetz zu tätigen? Dies ist (zumindest bei uns) notwendig, damit der Bezahldienst den Zusammenhang erkennen kann - was über eine WLAN Verbindung nicht möglich ist.
Vielleicht hilft es ja :)
Viele Grüße
Dörte