Magentatv Probemonat Kündigungsfrist?
Hallo, ich habe am Anfang des Monats (am 03.04) einen kostenlosen Probemonat bei Magentatv abgeschlossen. Als ich das Abo heute (30.04) gekündigt habe, ist mir aufgefallen, dass der Vertrag erst Ende Mai ausläuft. Da ich leider niemanden bei der Telekom aktuell erreiche, frage ich euch, ob es auch beim Probemonat (dazu habe ich nichts Aussagekräftiges gefunden) eine Kündigungsfrist von einem Monat gibt. Das würde aber keinen Sinn machen, da ich den Vertrag nur einen Monat aufrecht halten wollte. Oder hätte ich direkt am Anfang das Abo kündigen müssen?
2 Antworten
Hallo xineedAnswers,
ich nehme an, du hast einen unserer Flex-Tarife, richtig?
Die MagentaTV Flex-Tarife haben keine Mindestvertragslaufzeit und sind jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar. Demnach ist das Datum im Kundencenter korrekt.
Es grüßt herzlich Nadine B.
Danke für die Antwort. Bedeutet das nun, dass ich für den zweiten Monat bezahlen muss? Wenn eine Kündigungsfrist von einem Monat besteht, hätte ich also direkt nach Abschließen des Vertrages diesen wieder kündigen müssen, damit ich nur den Probemonat nutzen kann?
Richtig. Der zweite Monat muss in diesem Fall noch bezahlt werden. Tut mir leid, dass es anders geplant war.
Es grüßt herzlich Nadine B.