Telekom vertrag verlängern... was kann man rausholen?
Hallo.. wir besitzen einen call und surf comfort plus 16000 vertrag der demnächst ausläuft... was kann man da bei der telekom rausholen wenn man nicht den anbieter wechselt und verlängert? jemand erfahrung? danke
2 Antworten
Den Anbieter mal anrufen und höflich nachfragen ob man als Stammkunde evtl. eine noch schnellere Leitung für denselben Preis bekommen könnte.Versuch macht klug ;-)
Noch besser.Dann siehst Du diese Person direkt in's Auge und hast sofort einen Ansprechpartner.
dat nehm ich heut direkt in angriff.....
Mehrfach, HÖFLICH gefragt, 7Tage-TelefonMarathon mit unterschiedlichen Kundenberatern, mit unterschiedlichen Angebot, die sich trotz Versprechen nicht gemeldet haben - somit habe ich in der Zeit mit 9Beratern gesprochen, insgesamt 5 (in Buchstaben FÜNF) Std. telefoniert = NIX
Schon enttäuschend, aber man muss, um passable Vorteil zu erhalten, den Vertrag kündigen und sich als "Neukunden" anmelden.
Check 24 hat zur Zeit Klasse DSL-Angebot, auch von der Telekom; die die Telekom selbst nicht anbieten kann... wie erwähnt, irgendwie enttäuschend.
Viel Erfolg
Gruß
Szale3
lohnt es sich in den shop direkt zu gehen?