Lizenzänderung bei Office 365 nicht möglich?
Hi,
Ich habe mich heute dazu entschieden einen Office 365 Lizenz zu erwerben. Vor einigen Jahren hatte ich auch mal eine Office Professional plus Version (von 2016).
Jetzt will ich mich in den Anwendungen (Word, Excel,...) mit meinem 365 Acc. anmelden und dieses dumme Gerät will nicht die Lizenz ändern.
Schon den ganzen Nachmittag habe ich das versucht. Auf meinem Laptop hat das auch funktioniert (da hatte ich keine Professional plus Version).
Ich habe auf meinem Computer Office mindestens 3 mal komplett deinstallieren und neu installiert, das Abo überprüft, DRÖLF Mal versucht die Lizenz zu ändern (under Dateien < Konto <Lizenz ändern), ich habe mich überall gefühlt 17 mal ab und wieder angemeldet aber diese dämliche Professional plus Lizenz lässt sich nicht ändern.
Gibt es irgendwo noch Dateien die diese Lizenz beinhalten oder so? Hat irgendjemand ne Ahnung was man tun kann? Da bezahlt man 70€ und kann die 365 Anwendungen nicht benutzen.
Danke im Voraus
Foppie
PS: Falls das ein dummer Fehler meinerseits ist nehme ich jede Anschuldigungen zurück.
2 Antworten
Jetzt will ich mich in den Anwendungen (Word, Excel,...) mit meinem 365 Acc. anmelden und dieses dumme Gerät will nicht die Lizenz ändern.
Das ist auch nicht möglich. Auf einem Endgerät kann nur jeweils eine Lizenz von MS Office aktiviert werden; ein Lizenzwechsel ist hier - im Gegensatz zur Windows Lizenz - gerade nicht vorgesehen. Um das zu erreichen müssen alle Officeinstallationen komplett deinstalliert, und dann die Offfice 365 Installation neu aufgespielt werden. geht es dann immer noch nicht, sind in der Registry noch Überreste der früheren Versionen vorhanden. Man kann es per Skript versuchen.
Zitat:
" They had me open an elevated command prompt and change directory to the c:\program files (x86)\Microsoft Office\Office16 (mine is 32 bit. Users with 64 bit version of Office would change directory to c:\program files\Microsoft Office\Office16).1. Type in cscript ospp.vbs /dstatus.
This will list the currently installed Office products. In my situation I had both Office16StandardVL_MAK and Office160365HomePremR_Grace (last 5 of product key: KHGM9). This shouldn't be there considering we uninstalled this application. However, I wish I could say I am surprised. (SIGH!)
IMPORTANT! - Note the last 5 characters of installed product for the Office16036HomePremR_Grace. Mine was KHGM9 and will be needed in needed in step 2.
2. type in Cscript ospp.vbs /unpkey:khgm9
If your product key was different, substitute the khgm9 with the characters noted in step one.
This removed the Office retail version and fixed the issue for us. Hope this helps others."
Zitat Ende, Quelle: https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/8af68e2a-ab71-43d4-a314-62036be41e86/activation-window-keeps-popping-up?forum=Office2016setupdeploy
Siehe dort Beitrag vom 11.6.2018
Wow, OK das hätte ich nicht gedacht... Danke für die Info. Dann muss ich wohl alle Überreste der Lizenz vom PC entfernen
Alle anderen Versionen von Office müssen gelöscht werden und dann Office 365 heruntergeladen werden. Sollte das nicht klappen, am besten Mal mit dem Microsoft Support in Verbindung setzen.