Korrekte Anmeldedaten erforderlich, was tun?

Guten Abend zusammen. Ich habe ein Problem mit einer E-Mail von mir und das schon seit 2021. Ich wollte mich heute bei einem online Spiel mit meinen lang existierenden Account einloggen doch weil es über ein anderes Gerät ist müsste ich über E-Mail bestätigen dass ich es bin.

Doch es gibt ein Haken dabei und zwar kann ich meine E-Mail seit über einem Jahr nicht mehr benutzen, es steht immer wieder ’‘Korrekte Anmeldedaten erforderlich‘‘. Ich besitze diese E-Mail seit 7 Jahren oder 8 Jahren und ich weiß nicht woher es plötzlich kam, hat damals jemand versucht meine E-Mail zu hacken? Doch wenn ich immer meine Anmeldedaten angebe bekomme ich immer wieder eine Mail worin steht dass meine Anmeldedaten/Informationen nicht ausreichend sind um mich als Inhaber des Kontos zu identifizieren.

Ich habe eigentlich alles richtig eingegeben (Name, Geburtsdatum, usw) und ich müsste sogar eingeben wen ich zuletzt E-Mails gesendet habe, dies habe ich auch getan aber dennoch sind meine Informationen nicht ausreichend? Was wollen die noch von mir verlangen? Mehrere Optionen gab es nicht um zu bestätigen dass ich es bin.

Ich würde auch keinen Aufstand machen aber ich habe extrem viel Zeit in diesem online Spiel investiert genauso läuft darüber mein TikTok und Instagram Account (baue gerade eine größere Reichweite auf) und habe Angst dass ich bald wegen dieser E-Mail alles verlieren werde.

Ich weiß nicht mehr was ich tun soll, ich versuche schon seit über einem Jahr meine E-Mail zurückzubekommen…

1 Antwort

LouPing

27.01.2023, 20:05

Nicht genutzte e- mail Accounts werden nach einem Jahr vom Anbieter deaktiviert. Bis dahin bekommt man mind. zwei Info- mails an eine hinterlegte zweite Kontaktadresse.

Loggt man nicht ein wird der e - mail Account gelöscht.